Index verhuislift-huren mijn team en ik werkten zorgvuldig, met een bijna rituele precisie. vandaag was de dag dat ze eindelijk naar haar nieuwe woning zou verhuizen, een grotere plek dichter bij de universiteit. de spullen werden uit het huis gehaald en op straat gezet, terwijl de bewoner met betraande ogen toekeek. elke verhuizing is anders, maar de voldoening blijft hetzelfde: het gevoel dat je iemand écht hebt kunnen helpen in een belangrijk moment van hun leven. we willen dat elke klant tevreden is en zullen er alles aan doen om eventuele problemen op te lossen. ze belooft om een positieve recensie achter te laten, en ik weet dat ze het meent. het was een koude, grijze ochtend in balk toen de inwoners met een schok wakker werden. de verhuizers arriveerden precies op tijd en meteen voelde ik een last van mijn schouders vallen. eenmaal bij de nieuwe woning aangekomen, hielp nick emma met het uitladen van al haar spullen en plaatste deze netjes in de juiste kamers. geen detail werd over het hoofd gezien