Index verhuisservice toen mevrouw jansen ons belde, was ze bezorgd. het was een zonnige ochtend toen we aankwamen bij het huis van de familie jansen. het werkt zo: zodra we een opdracht binnenkrijgen, sturen we een link naar de klant met een korte uitlegvideo. ze hebben zoveel spullen verzameld in de loop der jaren en weten niet waar te beginnen. de medewerkers waren getraind in het omgaan met de emotionele en fysieke uitdagingen die ouderen vaak tegenkomen tijdens een verhuizing. eindelijk kon de vrouw ontspannen in haar nieuwe thuis en genieten van een nieuwe start. de klant, een jong stel dat hun intrek zou nemen in een groter appartement, had gekozen voor de all-inclusive verhuisservice. op een dag kreeg hij de opdracht om een prachtige vleugelpiano te verhuizen van een statig herenhuis naar een luxe appartement. om de dag goed te beginnen, zei ze glimlachend. maar ze waren ook opgewonden over de nieuwe mogelijkheden die het appartement bood