Index verhuisservice op een zonnige ochtend kreeg ik een telefoontje van een welgestelde dame in een chique buurt van oudeschoot. erik had net een nieuwe baan gevonden en moest binnen twee dagen verhuizen naar een andere stad. van de chauffeurs tot de inpakkers, iedereen kreeg lessen in communicatie, empathie en probleemoplossing. de verhuisdienst kreeg veel lof en nieuwe aanbevelingen van tevreden klanten. mien had haar vertrouwde keuken waar ze de lekkerste maaltijden bereidde voor haar familie. ik hield constant toezicht, erop lettend dat elke beweging zacht en gecontroleerd was. de familie keek vol verwondering toe hoe snel en efficiënt de studentenverhuizers te werk gingen. deze extra’s waren voor haar een belangrijke overweging, aangezien ze veel waardevolle en breekbare spullen had. het is altijd een genoegen om te zien hoe huisdieren uiteindelijk hun draai vinden in hun nieuwe omgeving, en wij zijn trots dat we hebben kunnen bijdragen aan een soepele overgang. bij aankomst werden we begroet door de manager, die ons een korte rondleiding gaf en enkele laatste instructies deelde