Index verhuisservice elke doos en elk meubelstuk werd zorgvuldig ingepakt en beveiligd. het voelde niet goed, en ik streepte ze meteen van mijn lijstje. de contactpersoon van het verhuisbedrijf kwam hen nog een keer begroeten en gaf hen een welkomstpakket, inclusief kortingsbonnen voor lokale winkels en een lijst met nuttige telefoonnummers. twee verhuizers, ron en laura, stapten uit en begroetten sophie met brede glimlachen. ik wist dat verhuizen voor hen een stressvolle ervaring kon zijn, dus ik wilde hen zo soepel mogelijk door deze verandering heen helpen. zou mijn piano veilig aankomen op zijn nieuwe bestemming? tijdens de rit naar mijn nieuwe huis in riel hield ik mijn hart vast bij elke bocht en hobbel in de weg. elk project begint met een persoonlijk gesprek om de wensen en voorkeuren van onze klanten te begrijpen. het geluid van de machines vulde de ruimte terwijl we de vloer stukje bij beetje verwijderden. haar woningontruiming had haar getest, maar ook laten zien dat ze in staat was om te bloeien te midden van verandering. het was meneer jansen, een oudere man die dringend zijn woning moest verlaten vanwege een plotseling instortingsgevaar