Index verhuisservice er werd niets over het hoofd gezien; zelfs de kleinste lade in de gangkast werd gecontroleerd. aan de andere kant van de lijn klonk de nerveuze stem van mevrouw jansen. hij sloeg het open en las enkele pagina's. als eigenaar van het verhuisbedrijf voelde ik trots en voldoening bij het zien van een tevreden klant. binnen een enkele ochtend was de hele verhuizing geklaard. een groep vrienden, allen studerend aan de plaatselijke universiteit, zag een kans om hun vrije tijd nuttig te besteden en tegelijkertijd wat extra geld te verdienen. onlangs mochten we een echtpaar helpen dat al tientallen jaren in hun huis in swifterbant had gewoond. de spanning was voelbaar toen ik de microfoon oppakte. de eerste stap is om alle benodigde documenten voor de huisdieren in orde te maken. opa is opgenomen, het ziet er niet goed uit